Política de Privacidad

1. Introducción

En Finanzas Mendoza, ubicados en Calle Mitre 1560, M5500EFT, Mendoza, Argentina, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y psicología del dinero.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted nos la proporciona voluntariamente:

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información demográfica: edad, género, ocupación, nivel de ingresos (opcional)
• Información financiera: datos sobre su situación financiera actual (solo para fines educativos)
• Preferencias educativas: áreas de interés, nivel de conocimiento financiero, objetivos de aprendizaje

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador web
• Sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web desde los cuales accedió a nuestro sitio

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio web y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios Educativos

• Proporcionar programas de educación financiera personalizados
• Evaluar su progreso y adaptar el contenido educativo
• Comunicarnos con usted sobre cursos, talleres y sesiones
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

3.2 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
• Desarrollar nuevos programas educativos
• Realizar investigaciones sobre educación financiera (datos anonimizados)
• Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestros servicios

3.3 Comunicaciones de Marketing

• Enviar boletines informativos sobre educación financiera
• Informar sobre nuevos cursos y eventos
• Compartir contenido educativo relevante
• Invitaciones a seminarios web y conferencias

4. Base Legal para el Procesamiento

El procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según la legislación argentina de protección de datos:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su consentimiento explícito para procesar sus datos
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre temas relevantes
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

5. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Plataformas de alojamiento web y servicios técnicos
• Servicios de análisis web (Google Analytics, con datos anonimizados)
• Procesadores de pagos (para transacciones seguras)
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales válidos
• Responder a solicitudes gubernamentales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6.1 Medidas de Seguridad Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Sistemas de autenticación seguros
• Monitoreo regular de seguridad y actualizaciones
• Copias de seguridad regulares y seguras

6.2 Medidas de Seguridad Administrativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Capacitación regular en seguridad de datos para empleados
• Políticas internas de manejo de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

7. Sus Derechos de Privacidad

Como usuario argentino, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

7.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected] o llamando al +54 261 423-6600. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8.1 Períodos de Retención

• Datos de contacto: Hasta 5 años después del último contacto o servicio
• Registros educativos: Hasta 7 años para fines de certificación y seguimiento
• Datos financieros: 10 años según requerimientos fiscales argentinos
• Datos técnicos: Hasta 2 años para análisis y mejoras del servicio

8.2 Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos conservar sus datos personales, los eliminaremos de forma segura utilizando métodos que impiden su recuperación o reconstrucción.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, nos aseguramos de que se implementen las protecciones adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Decisiones de adecuación de la autoridad competente
• Su consentimiento explícito cuando sea requerido

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información sobre sus hijos pueden contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico (si tiene una cuenta con nosotros)
• Otros medios de comunicación apropiados

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.